Jak mogę złożyć zamówienie?

Wyszukaj i kliknij na produkt, który chcesz kupić. Zostaniesz przeniesiony/a do koszyka, gdzie można będzie wybrac formę dostawy oraz płatności. Po uregulowaniu płatności otrzymasz potwierdzenie złożenia zamówienia. Zakupów można dokonać po założeniu konta lub kontynouwać jako Gość.

Czy mogę zobaczyć bizuterię oraz kamienie przed zakupem?

Aktualnie nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej. Obejrzenie bizuterii oraz kamieni możliwe jest jednak po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.

Jakie są możliwe formy dostawy?

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem firmy inPost (paczkomat lub kurier). Odbiór osobisty możliwy jest na terenie Warszawy, po wcześniejszym opłaceniu zamówienia oraz kontakcie telefonicznym. 

Jakie są możliwe formy płatności?

Obsługujemy formy płatności elektronicznej w formie przelewu natychmiastowego lub BLIK. Rozliczenia płatności online przeprowadzane są przez Autopay S.A. Nie obsługujemy płatności za pobraniem.

Jak szybko otrzymam swoje zamówienie?

W przypadku biżuterii oraz kamieni, które mamy aktualnie na stanie, zamówienie przekazujemy do wysyłki w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności. Czas dostawy zależy od firmy kurierskiej, jednak zazwyczaj nie przekracza 3 dni roboczych. W przypadku biżuterii na zamówienie czas realizacji wynosi do 21 dni roboczych. W przypadku importu diamentów na zamówienie, czas realizacji określany jest indywidualnie.

Skąd pochodzą oferowane przez nas diamenty?

Importowane przez nas diamenty pochodzą bezpośrednio z renomowanych szlifierni w Belgii, Holandii, Indiach, Stanach Zjednoczonych oraz Izraelu. Współpraca z naszymi dostawcami opiera się na zaufaniu i transparentności, a wszystkie kamienie pochodzą z legalnych źródeł, zgodnych z zasadami Kimberley Process.

Czy realizacja zamówień indywidualnych wiąże się z dodatkową opłatą?

Nie, nie pobieramy dodatkowych opłat za realizację zamówień indywidualnych. W przypadku sprowadzenia diamentów zgodnie z konkretnymi parametrami wskazanymi przez klienta, konieczne jest uregulowanie pełnej należności za kamień. Po opłaceniu zamówienia, przystępujemy do importu towaru.